File d'attente INSS: comment vérifier quand vous serez libéré
Le ministre de la Sécurité sociale a rencontré des représentants d'experts médicaux pour discuter de la manière de réduire le temps d'attente pour l'octroi des prestations de l'Institut national de la sécurité sociale (INSS). Accéder à ces prestations demande de la patience pour faire face à la longue file d'attente à l'INSS, où plus de 5 millions de demandes étaient en attente en septembre de l'année dernière, ce qui inquiète le nouveau gouvernement.
Ces personnes sont en attente de retraite, de pensions, d'aides et d'allocations qui, dans la plupart des cas, correspondent à un salaire minimum et sont la source de revenus de nombreux assurés. La taille de la file d'attente est due à des problèmes de traitement des demandes, le système automatisé du site Web et de l'application générant un plus grand nombre de demandes refusées.
Ces refus ne sont pas toujours justifiés, ce qui signifie que les personnes doivent faire de nouvelles demandes et attendre encore plus longtemps pour commencer à percevoir la prestation. Le ministère de la Sécurité sociale considère l'optimisation des analyses comme une priorité pour réduire la file d'attente.
File d'attente INSS
Les demandes d'octroi de prestations INSS sont analysées à la fois par les employés de l'agence et par des robots, grâce à l'intelligence artificielle. Depuis la mise en place du système, il y a eu une augmentation du nombre de demandes qui sont automatiquement rejetées.
Le manque de précision et d'information dans les systèmes de sécurité sociale a entraîné une augmentation du nombre de citoyens qui doivent déposer des recours pour prouver leur droit aux prestations, au lieu d'être approuvés directement. De plus, pendant la pandémie, le processus a pris encore plus de temps, accumulant de longs délais d'attente.
Selon la législation, le délai maximum d'analyse de chaque demande par l'INSS doit être de 45 jours, or, actuellement, les citoyens font face à des attentes de plusieurs mois, voire dépassant 1 an sans réponse. Après 45 jours sans octroi, l'INSS est obligé de corriger le montant lors du déblocage définitif de la prestation.
Qu'adviendra-t-il de la file d'attente INSS ?
Mardi (17), le ministre de la Sécurité sociale, Carlos Lupi, a rencontré des représentants d'experts médicaux pour discuter de la stratégie de la nouvelle direction, en gardant à l'esprit que la réduction de la liste d'attente de l'INSS est l'une des principales priorités du dossier. Au cours de la réunion, le ministre a souligné l'importance de la catégorie des experts médicaux pour réduire la file d'attente pour l'octroi des prestations.
Les examens médicaux sont essentiels pour le déblocage des pensions d'invalidité, des indemnités de maladie et des prestations de prestation continue (BPC), car ils vérifient l'état de santé du demandeur en ce qui concerne les maladies graves, les handicaps et l'incapacité d'exercer des activités professionnelles.
Carlos Lupi a parlé de la nécessité de réaliser un diagnostic complet pour identifier l'état actuel de la structure et les demandes accumulées. L'objectif est de favoriser l'intégration des domaines de la sécurité sociale. Selon lui, les premières mesures qui seront adoptées pourront générer une réduction du délai d'approbation des demandes des futurs assurés.
