Fila do INSS: como consultar quando você será liberado
O Ministro da Previdência Social se reuniu com representantes dos peritos médicos para discutir como diminuir o tempo de espera para a concessão de benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Acessar esses benefícios exige paciência para enfrentar a longa fila do INSS, onde mais de 5 milhões de pedidos estavam pendentes em setembro do ano passado, preocupando o novo governo.
Essas pessoas aguardam para receber aposentadorias, pensões, auxílios e benefícios que, na maioria dos casos, correspondem a um salário mínimo e são a fonte de renda para muitos segurados. O tamanho da fila é devido a problemas no processamento das solicitações, com o sistema automatizado do site e aplicativo gerando um número maior de pedidos negados.
Essas negativas nem sempre são justificadas, o que faz com que as pessoas precisem fazer novas solicitações e esperar ainda mais tempo para começar a receber o benefício. O Ministério da Previdência Social considera a otimização das análises como prioridade para diminuir a fila de espera.
Fila do INSS
Os pedidos de concessão de benefícios do INSS são analisados tanto por funcionários do órgão quanto por robôs, através de inteligência artificial. Desde a implementação do sistema, houve aumento no número de requerimentos indeferidos automaticamente.
A falta de precisão e informação dos sistemas previdenciários levou a um aumento no número de cidadãos que precisam entrar em recursos para comprovar o direito aos benefícios, ao invés de serem aprovados diretamente. Além disso, durante a pandemia, o processo ficou ainda mais demorado, acumulando longos tempos de espera.
De acordo com a legislação, o prazo máximo para o INSS analisar cada solicitação deve ser de 45 dias, no entanto, atualmente, os cidadãos estão enfrentando esperas de meses, e até mesmo ultrapassando 1 ano sem resposta. Passado os 45 dias sem concessão, o INSS é obrigado a corrigir o valor quando o benefício finalmente for liberado.
O que vai acontecer com a fila do INSS?
Na terça-feira (17), o Ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, se reuniu com representantes dos peritos médicos para discutir a estratégia da nova gestão, tendo em vista que a redução da fila de espera do INSS é uma das principais prioridades da pasta. Durante a reunião, o ministro enfatizou a importância da categoria dos peritos médicos para a redução da fila para concessão dos benefícios.
As perícias médicas são fundamentais para a liberação das aposentadorias por invalidez, dos auxílios-doença e Benefícios de Prestação Continuada (BPC), pois constatam o estado de saúde do solicitante em relação a doenças graves, deficiências e incapacidade de exercer as atividades laborais.
Carlos Lupi falou sobre a necessidade de realizar um diagnóstico completo para identificar a condição atual da estrutura e as demandas acumuladas. O objetivo é fomentar a integração das áreas da previdência. Segundo ele, as medidas iniciais que serão adotadas serão capazes de gerar a redução do tempo para aprovação das solicitações de futuros segurados.
